Những việc chúng tôi xử lý qua trang liên hệ
Khi bạn điền form liên hệ trên f1168, yêu cầu được phân loại ngay — hỗ trợ tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, câu hỏi về nạp rút qua Viettel Money, hay vấn đề kỹ thuật khi truy cập trên điện thoại. Mỗi loại yêu cầu đi đến đúng bộ phận xử lý, không phải hàng đợi chung. Với các
vấn đề liên quan đến ví điện tử, bạn cần cung cấp số tài khoản ví và mã giao dịch để đội ngũ tra soát chính xác. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.